Política de envío

 

1. Procesamiento del pedido Una vez realizado el pago de tu compra, nuestro equipo se pone en marcha. El tiempo de procesamiento para verificar el pedido, preparar la calidad de los artículos y empaquetarlos es de 1 a 3 días hábiles.

2. Tiempos de envío Para ofrecerte los precios más competitivos del mercado, trabajamos directamente con nuestros centros de distribución y fábricas a nivel internacional. Por este motivo, los tiempos de entrega estimados son:

• España y Europa: 7 a 15 días hábiles.

Nota: Estos tiempos son estimaciones y pueden variar ligeramente debido a factores externos como festivos locales o trámites aduaneros.

3. Origen del envío Nuestros productos se envían directamente desde nuestras instalaciones logísticas internacionales. Esto nos permite ahorrar en costes de intermediarios y transporte innecesario, repercutiendo ese ahorro directamente en el precio final que pagas.

4. Seguimiento del pedido (Tracking) ¡Tu tranquilidad es lo primero! Todos nuestros pedidos cuentan con número de seguimiento. En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el enlace para que puedas ver dónde está tu pedido en todo momento.

5. Envíos separados Si has pedido varios artículos diferentes, es posible que, por razones de logística y para agilizar la entrega, te lleguen en paquetes separados y en días distintos. No te preocupes, el resto de tu pedido llegará muy pronto.

6. Modificaciones y dirección de entrega Por favor, revisa bien tu dirección antes de finalizar el pedido. Una vez procesado y enviado, no podemos redirigir los paquetes. Si detectas un error justo después de comprar, contáctanos inmediatamente a tiendasoneiishop@gmail.com